Retourneren en ruilen

Je vindt hier een overzicht van de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen dan kun je contact opnemen via info@mike-charlie.com.

  • Hoeveel dagen mag ik een product op zicht hebben?

Een product mag je 14 dagen thuis houden om te beslissen of je deze wilt houden. Beslis je toch om deze terug te sturen, dan kun je deze binnen 14 dagen retour sturen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

  • Hoe kan ik mijn product retourneren of omruilen?

Je kunt de producten binnen 14 dagen, voorzien van ingevuld retourformulier, retourneren naar het volgende adres:
Mike & Charlie
Maurice Roelantshove 12
3437 BR  Nieuwegein

Je ontvangt bij je bestelling een retourformulier waarop je kunt aangeven of je het bestelde artikel wilt retourneren, of wilt omruilen (en zo ja, voor welk artikel in welke maat). Als je een artikel wilt omruilen kun je ons ook een e-mail sturen zodat wij het gewenste artikel voor je kunnen reserveren.

De producten dien je ongedragen en, voor zover mogelijk, in de originele verpakking naar ons terug te sturen.

Indien er nog een bedrag bijbetaald moet worden zal je hiervan een e-mail ontvangen waarmee je de betaling kunt voldoen.

Indien je nog een bedrag van ons terugkrijgt, zal je dit van ons terug ontvangen zodra de retourzending bij ons binnen is.
De terugbetaling zal dan binnen een week op de rekening staan waarmee betaald is.

  • Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Ja, de verzendkosten zijn voor eigen rekening.

  • Hoe lang duurt een terugbetaling na betaling met iDEAL of overschrijving?

Zodra de retourzending bij ons is ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag binnen een week op je rekening terug gestort.

  • Als ik een artikel bestel en het is afgeprijsd, kan ik het dan nog terugsturen?

Ja, je kunt ongedragen producten altijd binnen 14 dagen naar ons retour sturen. Dit geldt ook voor afgeprijsde producten.

Aanbieding

Paardrijbroek Jewel jeans € 89,95 € 50,00
© 2013 - 2017 Mike-Charlie-shop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie